#AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Foto‑, Video‑, Luftbild‑, 360°‑, Visualisierungs‑ und Homestaging‑Leistungen

1. Geltungsbereich, Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Imoblick – Immobilienfotografie & -vermarktung (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Foto-, Video-, Luftbild-, 360°‑Rundgang‑, Visualisierungs‑, Homestaging‑ und sonstige Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E‑Mail ausreichend) des Angebots/der Buchung zustande. Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform.

3. Leistungen, Mitwirkungspflichten

  • Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot/der Auftragsbestätigung.
  • Der Kunde sorgt für rechtzeitigen Zugang zum Objekt (Schlüssel, Ansprechpartner), aufgeräumte/zugängliche Räume und Verfügbarkeit von Strom/Licht.
  • Der Kunde stellt sicher, dass erforderliche Genehmigungen/Freigaben (z. B. des Eigentümers, der Hausverwaltung, Behörden) vorliegen. Dies gilt insbesondere für Drohnenflüge; der Auftragnehmer führt diese nur im rechtlich zulässigen Rahmen durch.

4. Termine, Wetter, Force Majeure

  • Termine sind grundsätzlich verbindlich. Verzögert sich die Leistungserbringung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Auftragnehmer Mehraufwände berechnen.
  • Bei schlechtem Wetter/ungünstigen Bedingungen (z. B. Wind/Regen für Drohne) können Termine aus Sicherheits- und Qualitätsgründen verlegt werden. Bereits entstandene Anfahrts-/Aufwandskosten können berechnet werden.
  • Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Krankheit) entfällt die Leistungspflicht für die Dauer der Störung; bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

5. Preise, Zahlung, Verzug

  • Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich als brutto ausgewiesen.
  • Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  • Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; Mahnkosten können pauschal berechnet werden.

6. Stornierung/Umbuchung

  • Stornierungen sind in Textform zu erklären.
  • Bis 48 Std. vor Termin: kostenfrei. 48–24 Std.: 50 % des Honorars; <24 Std.: 80 %; Nichterscheinen: 100 % zzgl. bereits entstandener Kosten (z. B. Anfahrt, Genehmigungen).
  • Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich; bereits entstandene Kosten bleiben geschuldet.

7. Abnahme, Mängel

  • Der Auftragnehmer stellt Voransichten/Proofs bzw. finale Dateien bereit. Der Kunde prüft und reklamiert erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen ab Bereitstellung.
  • Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nacherfüllung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde mindern. Schadensersatz nur nach Ziffer 10.

8. Nutzungsrechte (Urheberrecht)

  • Der Auftragnehmer bleibt Urheber sämtlicher Werke. Der Kunde erhält – nach vollständiger Zahlung – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang (Zweck/Medien/Region/Dauer), insbesondere zur Objektvermarktung (Exposé, Portale, Website, Social Media).
  • Weitergabe an Dritte (z. B. Makler, Portale, Agenturen) ist nur zur Vermarktung des konkreten Objekts gestattet. Jede weitergehende Nutzung (z. B. Kampagnen, Druck in großer Auflage) bedarf einer erweiterten Lizenz.
  • Bearbeitungen/Filter sind nur zulässig, wenn dadurch keine Entstellung entsteht und der Urheber nicht beeinträchtigt wird. Rohdaten (RAW/Projektdateien) werden nur nach gesonderter Vereinbarung überlassen.
  • Bei Veröffentlichung ist, soweit branchenüblich zumutbar, die Urheberbezeichnung „Foto/Video: Imoblick“ anzugeben.

9. Rechte Dritter, Freistellung

Der Kunde garantiert, dass durch die Beauftragung und Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt werden (z. B. Eigentums-, Persönlichkeits-, Marken‑/Designrechte). Der Kunde stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf vom Kunden zu vertretenden Pflichtverletzungen beruhen.

10. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

11. Lieferung, Datenformate, Archivierung

Lieferung erfolgt digital (Download/Übergabe-Link), sofern nicht anders vereinbart. Übliche Formate: Fotos JPEG, Videos MP4/H.264, Pläne PDF/PNG. Eine Pflicht zur Langzeit‑Archivierung besteht nicht; Datensicherung obliegt dem Kunden.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher und wurde der Vertrag im Fernabsatz geschlossen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details siehe „Widerrufsbelehrung“ und „Muster‑Widerrufsformular“ unten. Der Kunde kann verlangen, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird; ihm ist bekannt, dass bei vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

13. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats bleiben unberührt.
  • Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.


Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Imoblick, E‑Mail: info@imoblick.de, Tel.: +49 163 287 0545) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben.

Muster‑Widerrufsformular

An Imoblick – Immobilienfotografie & -vermarktung
E-Mail: info@imoblick.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):
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Bestellt am/erhalten am: _____________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________

Datum: ____________________   Unterschrift: (nur bei Papierform)